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ResortHotel&Spa BlueMermaid

〒649-3523

​和歌山県東牟婁郡串本町和深20-2

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090-3670-8500
TEL.0735-67-8500
​FAX.0735-67-8501

よくある質問

キャンセル料は何日前からかかりますか?

 宿泊予定日より 90日から6日前までは総額の30%をキャンセル料として申し受けます。

 宿泊予定日の 5日前より 2日前までは 50%のキャンセル料となります。

 宿泊予定日の前日、あるいは当日キャンセルの場合は全額申し受けますので、

 お早めにご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

チェックインとチェックアウトの時間は?
 チェックインは16:00、チェックアウトは10:00となります。

子供の料金を教えてください。
 当館でのお子様の料金は以下のようになります。

 小学生(素泊まりの場合)…大人と同一料金

 未就学児(素泊まりの場合:布団あり)…大人と同一料金

 未就学児(素泊まりの場合:布団あり)…大人と同一料金

 未就学児(布団不要)…無料

乳児連れですがミルクなどのお湯は頂けますか?
 お部屋にお湯入りのポットをご用意しています。

 

禁煙の部屋はありますか?
 全客室室内は禁煙となっております。

 但し、客室付き露天風呂(ベランダ)には灰皿が設けております。

チェックアウトの延長はできますか?
 予約状況により、チェックアウトの延長ができることがあります。

 但し、延長料金が一時間につき一部屋2,000円(税抜)がかかります。
 

最寄り駅(江住駅または和深駅)までの送迎は?
 最寄駅(江住駅または和深駅)から宿まで無料送迎があります。

 (チェックアウト時宿から最寄駅(江住駅または和深駅)までも無料送迎ができます。)

 約10分かかりますので、事前予約が必要です。
 

全客室露天風呂は天然温泉使用ですので、温泉料金は?利用時間は?
 入湯税お一人様150円が別途かかります。(幼児(6歳まで)温泉利用無料です)

 利用時間:16:00~24:00

      翌日5:30~10:00

駐車場はありますか?有料ですか?
 駐車場は完備・無料です。予約不要です。

周辺にコンビニはありますか?
 一番近いところで、車で約5分程度かかってしまいますので、

 来館まえに寄って来られることをお勧め致します。

​リゾートホテル&スパ ブルーマーメイド
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