ResortHotel&Spa      BlueMermaid 

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ResortHotel&Spa BlueMermaid

〒649-3523

​和歌山県東牟婁郡串本町和深20-2

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090-3670-8500

TEL.0735-67-8500

​FAX.0735-67-8501

よくある質問

キャンセル料は何日前からかかりますか？

　宿泊予定日より 90日から6日前までは総額の30％をキャンセル料として申し受けます。

　宿泊予定日の 5日前より 2日前までは 50％のキャンセル料となります。

　宿泊予定日の前日、あるいは当日キャンセルの場合は全額申し受けますので、

　お早めにご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

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チェックインとチェックアウトの時間は？
　チェックインは１５：００、チェックアウトは１１：００となります。

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２泊した場合、お料理は同じですか？
 　一般的には１泊目とは少し変わったお料理を召し上がっていただきます。

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子供の料金を教えてください。
　当館でのお子様の料金は以下のようになります。
　小学生（食事布団あり）…大人料金の８０％

　　　　　　　（大人に準じた数品少ない程度の食事・朝食・布団・タオル・バスタオル付）

　小学生（素泊まりの場合）…大人と同一料金

　未就学児（食事布団あり）…15,000円（食事のみ…10,000円；布団のみ…5000円）

　　　　　　　（お子様ランチ・朝食・布団・タオル・バスタオル付）

　未就学児（素泊まりの場合）…大人と同一料金

　未就学児（食事布団不要）…無料

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乳児連れですがミルクなどのお湯は頂けますか？
　お部屋にお湯入りのポットをご用意しています。
 

禁煙の部屋はありますか？
　全客室室内は禁煙となっております。露天風呂（ベランダ）には灰皿が設けております。

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チェックアウトの延長はできますか？
　予約状況により、チェックアウトの延長ができることがあります。

　但し、延長料金が一時間につき一部屋５０００円（税抜）がかかります。
 

最寄り駅（江住駅または和深駅）までの送迎は？
　最寄駅（江住駅または和深駅）から宿まで無料送迎があります。

　（チェックアウト時宿から最寄駅（江住駅または和深駅）までも無料送迎ができます。）

　約１０分かかりますので、事前予約が必要です。
 

全客室露天風呂は天然温泉使用ですので、温泉料金は？利用時間は？
　入湯税お一人様150円が別途かかります。（幼児（６歳まで）温泉利用無料です）

　利用時間：１５：００～２４：００

　　　　　　翌日５：３０～１０：３０

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駐車場はありますか？有料ですか？
　駐車場は完備・無料です。予約不要です。

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周辺にコンビニはありますか？
　一番近いところで、車で約６分程度かかってしまいますので、

　来館まえに寄って来られることをお勧め致します。

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